Uit de Blog...Abonneer nu

De wijd open deur: Kerstmis en werk als menselijke plek

Een post voor wie werkt, ontwerpt, bouwt. Voor wie betekenis zoekt, ook waar alleen maar urgentie lijkt te zijn.


Paus Franciscus zei bij de laatste opening van de Heilige Poort voor zijn dood woorden die blijven weerklinken: “Je hoeft niet bang te zijn, want de deur staat niet alleen open, maar wijd open. Je hoeft niet te kloppen”.

Paus Leo XIV heeft in zijn eerste kerstmis als Paus dit boodschap met bijzondere urgentie hernomen: “Vermijd het fren etische activisme dat het risico loopt Kerstmis te legen”. En opnieuw, tegen de kinderen van de pauselijke school van Castel Gandolfo: “Het is Kerstmis, we kunnen meer doen. Laten we meer doen voor vrede en eenheid in de wereld”.

Ik bleef bij deze woorden stilstaan. We kunnen meer doen. Niet als veroordeling van middelmatigheid, maar als uitnodiging om ons niet neer te leggen bij het minimum.

Kerstmis zegt het tegenovergestelde van alles wat we over werk geloven

In het beroepsleven besteden we de helft van de tijd aan kloppen. Kloppen bij deuren van klanten die misschien zullen antwoorden. Kloppen bij deuren van projecten die misschien zullen slagen. En wanneer de deur opengaat, is het vaak een kier: je moet je snel naar binnen wurmen, overtuigen, bewijzen, presteren. Altijd op proef, altijd voorwaardelijk.

Kerstmis zegt het tegenovergestelde: je bent er al. Je waardigheid hangt niet af van wat je produceert, hoeveel projecten je afsluit, hoeveel je factureert. God die baby wordt in een stal is geen theologie voor specialisten. Het is de meest verwoestende aankondiging voor ieder die onder druk werkt: je bent er al. De deur staat wijd open. Niet om verdiensten, om curriculum, om prestaties. Om het simpele, onbegrijpelijke feit dat je bestaat.

Don Luigi Giussani schreef: “Kerstmis is de herinnering aan de manier waarop de Heer zich aanwezig maakte”. Niet “zich verborg wachtend tot wij Hem zouden vinden”. Niet “voorwaarden stelde om gevonden te worden”. Hij maakte zich aanwezig. Punt.

Charlie Kirk en de prijs van dehumanisering

Afgelopen september werd Charlie Kirk – Amerikaans conservatief activist, vader van twee kleine kinderen, oprichter van Turning Point USA – vermoord terwijl hij sprak op een universiteitscampus in Utah. Een enkel schot in de nek terwijl hij een vraag van het publiek beantwoordde. Hij was 31 jaar.

Wat deze moord nog angstaanjagender maakt is niet alleen de brutaliteit van de daad, maar wat erna gebeurde. Video’s tonen enkele studenten die lachten en de dood vierden enkele minuten na de schoten. Professionals, academici, influencers juichten op sociale media. Een schrijfster van DC Comics verloor haar baan omdat ze publiekelijk juichte om de moord.

Wat maakt het mogelijk dat een mens juicht om de gewelddadige dood van een ander mens? Het antwoord is eenvoudig en angstaanjagend: wanneer je ophoudt de ander als persoon te zien. Wanneer hij “de vijand” wordt, “de fascist”, “het gevaar dat geëlimineerd moet worden”. Wanneer politieke ideeën meer tellen dan het menselijk leven.

Paus Leo XIV, over de kerststal: “God komt zonder wapens, zonder kracht, om de trots, het geweld, de hebzucht van de mens te overwinnen”. Kirk stierf omdat iemand dacht dat zijn ideeën zo gevaarlijk waren dat ze de dood verdienden. Hij stierf omdat we in extreme polarisatie vergeten zijn dat elke persoon oneindige waardigheid heeft, ook degene die precies het tegenovergestelde denkt van ons.

Voor zijn moord had Kirk in een interview met EWTN gezegd: “Ik wil herinnerd worden om mijn geloof, niet om mijn followers”. Hij had 7 miljoen followers, maar had begrepen dat succes een perfecte gevangenis kan worden. Het geeft je alles behalve het antwoord op: “En dus? Waarvoor dit alles?”

Wanneer werk een menselijke plek wordt (en geen overlevingsarena)

In onze sector – kantoorinrichting, architectuur, design, contract – zien we deze spanning elke dag. We ontwerpen mooie, functionele, ergonomische ruimtes. We creëren omgevingen waar mensen 8-10 uur per dag zullen doorbrengen gedurende 40 jaar van hun leven.

Maar verbeteren die ruimtes werkelijk het menselijk leven, of zijn het alleen maar efficiënte containers voor productiviteit? Het verschil zit niet in het design. Het zit in waarom we ontwerpen. In voor wie we ontwerpen.

Don Giussani: “Heel ons leven put zich uit, als betekenis, in het getuigenis afleggen voor de Heer, in het aan allen meedelen dat Hij gekomen is”. Vertaald voor wie niet gelooft: de betekenis van ons werk ligt niet in het werk zelf, maar in hoe wat we doen de mensen dient. Werkelijk. Niet retorisch.

Het meedogenloze realisme van Kerstmis

Paus Leo XIV citeerde don Antonio Pronzato, die bad: “Heer, ik vraag U om wat kwelling, wat onrust, wat wroeging. Met Kerstmis zou ik graag ontevreden zijn. Tevreden, maar ook ontevreden”.

Dit gebed is perfect voor wie serieus werkt. Tevreden over wat we bouwen, over de resultaten, over de projecten die werken. Maar ontevreden omdat we weten dat het beter kan, meer, met meer betekenis.

Kerstmis is niet het feest van verworven comfort. Het is het feest van God die zich radicaal ongemakkelijk maakt – geboren in een stal, niet in een paleis – om de mens te bereiken waar de mens is.

In het beroepsleven betekent dit: vermijd de echte moeilijkheden van onze klanten niet door je te verschuilen achter standaardoplossingen. Stel niet kast X of bureau Y voor omdat “dat is wat we altijd verkocht hebben”. Luister naar wat werkelijk nodig is. Vraag: “Wat is het echte probleem dat u probeert op te lossen?”

En maak je dan ongemakkelijk om de juiste oplossing te vinden. Ook als het meer tijd, meer studie, meer geduld vereist.

Het “verlangen naar iets anders”

Paus Leo XIV, in de algemene audiëntie van 17 december: “Het menselijk hart heeft hoop nodig, te weten dat het bestemd is voor volheid en niet voor gebrek”.

En opnieuw, don Pronzato hernemend: “Zet in onze ziel het verlangen naar iets anders”.

Dit is de heilige onrust van de echte professional. Het verlangen naar iets anders dan het al gedane, het al geziene, het “het is al goed genoeg zo”.

In mijn carrière heb ik twee types professionals ontmoet:

Type 1 – De Standaardiseerder: “We hebben het altijd zo gedaan, het werkt, waarom veranderen?”. Catalogi al klaar, fotokopie offertes, geen personalisatie. Efficiënt, zeker. Maar dood vanbinnen.

Type 2 – De Onrustige: “Ja, we hebben het altijd zo gedaan. Maar deze klant heeft een andere behoefte. Laten we iets nieuws proberen te bedenken”. Minder efficiënt, vermoeiender. Maar levend. En klanten voelen dat.

Don Giussani: “Kerstmis is het feest van de genegenheid, van Gods genegenheid voor de mens. Daarom moet Kerstmis onze capaciteit voor genegenheid onder ons doen ontploffen”.

Genegenheid. Niet efficiëntie, productiviteit, schaalbaarheid. Je geeft om wie tegenover je staat. De klant, de collega, de leverancier, de concurrent (ja, ook hij), de medewerker die een moeilijke tijd doormaakt.

Wat heeft dit alles te maken met kantoorinrichting?

Iemand zou kunnen denken: “Oké, mooi verhaal. Maar ik verkoop bureaus. Wat heb ik ermee te maken?”

Je hebt ermee te maken omdat elk bureau door een persoon bewoond wordt. Elke stoel ondersteunt een rug die misschien al jaren pijn doet. Elke kast bevat iemands arbeidsleven.

Wanneer ik een ergonomische stoel kies in plaats van een goedkope om 50 euro te besparen, zeg ik: “Jouw rug is meer dan 50 euro waard”. Het is een antropologisch oordeel, geen commercieel.

Wanneer ik een kantoor ontwerp met oog voor echte werkstromen in plaats van alleen Instagram-esthetiek, zeg ik: “Jouw dagelijkse moeite interesseert me”.

Wanneer ik naar een facility manager luister die zegt “we hebben geluidsproblemen in de open ruimte” en ik niet meteen willekeurige akoestische panelen voorstel maar ga kijken, meten, studeren, zeg ik: “Ik neem je serieus”.

Dit is het realisme van Kerstmis toegepast op werk: God lost problemen niet van bovenaf op met een toverstaf. Hij wordt vlees, komt in de moeite, doorkruist het met jou.

De wijd open deur in het concrete

Paus Leo XIV, in zijn kerstboodschap, zei iets krachtigs: “Vermijd doping shopping. Open onze huizen om armoede te verwelkomen. Nodig een arm gezin of zelfs maar één eenzaam persoon uit voor het kerstdiner”.

Geen abstracte theologie. Concrete gebaren.

In professionele dynamiek vertaalt zich dit in:

  • Stop de positieoorlogen met collega’s en concurrenten. Oorlog kost energie die we kunnen gebruiken om klanten beter te dienen.
  • Verlaat de kunstmatige verdelingen tussen “wij de goeden” en “zij de slechten”. Elke leverancier heeft iets te leren, elke concurrent heeft inzichten om van te leren.
  • Je laten omhelzen betekent: accepteren dat we niet alles weten, dat we kunnen falen, dat om hulp vragen geen zwakte maar intelligentie is.

Don Giussani: “Hoe meer een mens het gevoel van mysterie heeft, hoe meer hij zich klein voelt voor het onmogelijke”. In werk betekent dit: operationele nederigheid. Ik weet veel dingen, maar niet alles. De klant weet sommige dingen die ik negeer. De jonge medewerker heeft inzichten die mijn ervaring niet meer ziet.

Wat te doen met dit alles op 26 december

Het probleem met mooie kersttoespraken is dat ze 24 uur duren. Op 26 december keren we terug naar kloppen op deuren, overtuigen, presteren, concurreren. Sluit de deur zich opnieuw?

Nee, als je één fundamenteel ding begrijpt: Kerstmis is niet 25 december. Het is een werkmethode.

De methode is: begin bij de persoon, niet bij het product.

Concreet voorbeeld. Klant vraagt: “Hoeveel kost dat bureau?”. Standaard antwoord: “€850 + BTW”. Kerstantwoord (dat wil zeggen: menselijk): “Voor ik u een offerte maak, kunt u me vertellen hoe u werkt? Brengt u veel uren achter de computer door? Heeft u ruimteproblemen? Werkt u vaak samen met anderen?”.

Het lijken banale vragen. Dat zijn ze niet. Omdat je zegt: je interesseert me, niet alleen je budget.

Resultaat? De klant voelt zich gezien. Geen offertenummer 2.347, maar een persoon met specifieke behoeften. En jij kunt de juiste oplossing voorstellen, niet degene die je de meeste marge geeft.

Is deze benadering economisch voordelig? Ja, maar op middellange tot lange termijn. Op korte termijn is het vermoeiender. Het vereist tijd, luisteren, personalisatie. Maar het creëert echte loyaliteit.

Voor wie niet gelooft: wat blijft er over van dit alles?

Ik heb een christelijke post geschreven. Ik weet het. Maar ik wil eindigen door me tot degenen te richten die denken “mooie woorden, maar ik geloof niet in God. Wat moet ik ermee?”

Wat overblijft is de antropologische intuïtie van Kerstmis: elke persoon heeft oneindige waardigheid, onafhankelijk van hoeveel hij produceert of hoeveel hij waard is op de markt.

Als je werkt uitgaande van dit – ook zonder in God te geloven – verandert alles. Je bent niet langer een verkoper die producten plaatst, je bent een oplosser van menselijke problemen. Je bent geen architect die plattegronden tekent, je bent een facilitator van een goed arbeidsleven.

Charlie Kirk zei in zijn toespraak over de universele natuurwet kort voor zijn dood: “Je hoeft niet gelovig te zijn om te erkennen dat er universele menselijke waarheden bestaan: de waardigheid van de persoon, de waarde van het leven, het belang van relaties”.

Dit is de gemeenschappelijke grond waar gelovigen en niet-gelovigen samen kunnen werken: respect voor het menselijke. Kirk werd vermoord door iemand die ophield het menselijke in hem te zien. Wij kunnen anders kiezen.

De laatste vraag (die we niet vermijden)

Paus Leo XIV: “Het hart wil hoop. Niemand kan leven zonder een betekenis die het contingente overstijgt”.

Ik vertaal voor ons die werken: Verwachten we iets groters van ons werk, of hebben we ons neergelegd bij “beter kan het niet”?

Want als we ons neergelegd hebben, wordt werk elegante overleving. Lonen, projecten, klanten, leveranciers, deadlines. Een oneindige lus waar alles werkt maar niets betekent.

Maar als we iets meer verwachten – werk dat betekenis heeft, echte professionele relaties, projecten die het leven van mensen werkelijk verbeteren – dan wordt elke dag een kans.

Luister ik echt naar die klant die spreekt, in plaats van al aan het antwoord te denken?
Stel ik de juiste oplossing voor, of die het gemakkelijkst voor mij is?
Behandel ik de leverancier als partner, of als kracht die naar beneden gedrukt moet worden?
Vorm ik jonge medewerkers, of gebruik ik ze alleen als arbeidskracht?

Don Giussani: “Men leeft uit liefde voor iets dat nu gebeurt”. Niet morgen. Niet wanneer ik dat resultaat bereikt zal hebben. Nu. In wat ik vandaag doe, in dit project, met deze klant, in dit telefoongesprek.


Conclusie (of beter: uitnodiging)

Deze Kerstmis wens ik je niet het gebruikelijke “fijne feestdagen en voorspoed”. Ik wens je het verlangen naar iets anders. De heilige onrust die je niet laat tevreden zijn met “het is al goed genoeg”.

Ik wens je wijd open deuren te vinden waar je verwachtte lang te moeten kloppen. En zelf wijd open deuren te zijn voor wie met je werkt.

Ik wens je te ontdekken dat werk een menselijke plek kan zijn, niet alleen prestatie. Dat een kantoor ontwerpen een zorghandeling kan zijn voor de mensen die het zullen bewonen. Dat een stoel verkopen een dienst kan zijn aan de waardigheid van wie erop zal zitten.

Het Kind in de kribbe is niet gekomen om op magische wijze onze professionele problemen op te lossen. Hij is gekomen om ons eraan te herinneren dat we mensen zijn, geen machines. En dat we als mensen kunnen werken, niet als efficiënte maar lege automaten.

Paus Leo XIV: “De kerststal herinnert ons eraan dat we deel uitmaken van een prachtig heilsavontuur waarin we nooit alleen zijn”.

Ook voor jou die deze post leest van een kantoorinrichtingsbedrijf. Ook voor jou die misschien hier toevallig op klikte. Ook voor jou die gelooft, of niet gelooft, of niet meer weet wat te geloven.

De deur staat wijd open. Je hoeft niet te kloppen. Je hoeft alleen te besluiten binnen te gaan.

Vrolijk Kerstfeest. Van de echte.


Geschreven voor blog.lamercanti.it – December 2025
Een post voor professionals die betekenis zoeken, niet alleen succes

Van Web Summit naar het kantoor van 2026: de signalen die je niet kunt negeren

De Web Summit in Lissabon is geen meubelbeurs. Het is een mondiale thermometer voor hoe technologie het werk, besluitvorming en bedrijven fundamenteel verandert.

De editie van dit jaar liet één boodschap luid en duidelijk horen: AI is niet langer een trend, maar de stille motor achter het moderne werk.

En wanneer werk verandert, moet de werkomgeving meegroeien. Voor Nederlandse architecten, interieurontwerpers, facility managers en organisaties heeft dat directe gevolgen.

1. AI verschuift het werk naar meer denkwerk

AI neemt repetitieve taken weg, waardoor het cognitieve werk toeneemt. Maar veel kantoren zijn hier totaal niet op ingericht.

Het probleem is zelden het meubilair zelf, maar de manier waarop de ruimte mensen laat werken.

In een tijd waarin focus goud waard is, moeten werkplekken:

  • afleiding minimaliseren;
  • acoustische rust bieden;
  • zones creëren waar men direct kan doorpakken.

Een kantoor met slechte akoestiek voelt als een rumoerig restaurant: zelfs met de beste ideeën raak je uitgeput.

2. Hybride werken is de norm: het kantoor moet zijn waarde bewijzen

In Nederland is hybride werken geen experiment meer – het is een standaard. Teams komen alleen naar kantoor als het iets toevoegt.

De vraag verschuift van:

  • “Hoeveel bureaus passen erin?”

naar:

  • “Welke meerwaarde creëren we als iedereen hier samenkomt?”

Tijdens de Web Summit klonk het vaak: dit is geen hype, maar een nieuw besliskader voor organisaties.

3. Mentale belasting neemt toe: de ruimte moet ontlasten, niet belasten

Teams switchen tegenwoordig tussen video calls, projectplatformen, AI-tools en complexe projecten. De mentale belasting stijgt — en veel kantoren versterken dat probleem.

Een slecht ingerichte ruimte merk je niet meteen… maar elke dag een beetje meer.

Een doordacht kantoorontwerp moet:

  • rustpunten bieden;
  • een gezonde lichtbalans garanderen;
  • akoestische verstoringen onder controle houden.

Een goede akoestische ingreep kan meer effect hebben dan talloze vergaderingen over productiviteit.

4. Identiteit en vertrouwen: het kantoor spreekt vóór het merk

Een terugkerend thema op de Web Summit: vertrouwen en merkperceptie.

In meer dan twintig jaar werkplekinrichting blijft dit kloppen: de ruimte vertelt wie je bent, nog voordat je begint te praten.

Een slecht ontworpen ontvangstzone is als een trage website: je verliest mensen voordat het gesprek begint.

In 2026 wordt het kantoor steeds meer:

  • je visitekaartje;
  • een culturele vertaling van je organisatie;
  • een professioneel statement.

Het is geen “interieur”. Het is performance.

5. Snellere marktdynamiek vraagt om flexibele ruimtes

AI versnelt bedrijfsbeslissingen, herstructureringen en projecttempo’s. Flexibiliteit wordt een basisvoorwaarde.

Veel mislukte projecten hebben één oorzaak gemeen: de ruimte houdt geen gelijke tred met de snelheid van verandering.

De oplossing? Niet vaker verbouwen, maar slim ontwerpen voor snelle aanpasbaarheid.

Dat betekent in de praktijk:

  • multi-inzetbare zones;
  • ruimtes die kunnen schakelen tussen focus en samenwerking;
  • een indeling die aanvoelt als een set van scenario’s, niet als een vast plaatje.

De meest succesvolle designstudio’s delen één gewoonte: ze meten alles — licht, geluid, beweging, gebruik, bezetting.

Conclusie: wat deze Web Summit betekent voor Nederland

De Web Summit vertelt je niet welke stoel je moet kiezen. Maar wel hoe snel werk en verwachtingen veranderen.

De Nederlandse kantoren van 2026 worden niet groter. Ze worden slimmer.

De echte uitdaging is niet om mooie ruimtes te ontwerpen, maar ruimtes die mensen beter laten werken.

Vaak worden meubels vervangen om problemen op te lossen die eigenlijk ontstaan door de manier waarop de ruimte wordt gebruikt.

Soms verandert één juiste ingreep — licht, akoestiek, ergonomie — de hele werkervaring.

Dit is geen toekomstmuziek. Dit is effectief ontwerp. En wie nu handelt, loopt voor in 2026.

Meer professionele inspiratie: www.lamercanti.nl

Akoestisch comfort in horeca: waarom het omzet, reputatie én ontwerp versterkt

In een restaurant, bar of café is geluid onderdeel van de service. Als nagalm zich opstapelt, vallen gesprekken uiteen, vertraagt het ritme op de vloer en voelt de sfeer niet meer levendig maar luid. Het goede nieuws: met niet-structurele, snel te plaatsen oplossingen stem je de zaal vandaag feilloos af – zonder verbouwing en met respect voor het interieur.


WAAROM AKOESTISCH COMFORT BELANGRIJK IS

Een gebalanceerde ruimte maakt heldere spraak op lage stem mogelijk, beschermt discretie tussen tafels en verlaagt de luister- en sprekinspanning van gasten én team. Net als licht en serviceniveau tilt goede akoestiek de waargenomen kwaliteit en de verblijfsduur omhoog.

Lawaai kost geld

Een hoog achtergrondniveau veroorzaakt misverstanden in de bediening, vertraagt processen, verhoogt werkdruk en verkort tafelrondes. Gevolg: lagere gemiddelde besteding, minder upsell (koffie, dessert, wijn) en kwetsbare loyaliteit. Akoestiek is dus geen luxe, maar een bedrijfseconomische hefboom.

Als de akoestiek tegenvalt, blijft de gast niet – en klaagt online

Moet je “over de zaal heen” praten om elkaar te verstaan, dan verdampt de gezelligheid. De herinnering kleeft aan het lawaai, niet aan het menu. Dat vertaalt zich in kortere verblijven, minder herhaalbezoek en kritische reviews, hoe goed de keuken ook is.

Lawaai bederft smaak, samenzijn en inclusie

Overmatige nagalm maskeert smaaknuances en maakt sociaal contact vermoeiend. Voor slechthorenden of prikkelgevoelige gasten verandert de zaal in een drempel. Goede akoestiek is gastvrijheid die iedereen meeneemt.

Akoestische correctie is een investering, geen kostenpost

Moderne absorbers halen doelwaarden met minder materiaal, zijn brandveilig, hygiënisch en esthetisch variabel. Dat verkort installatietijd, houdt budgetten beheersbaar en laat het ontwerp spreken. De investering keert terug in omzet, reputatie en teamgezondheid.

Fijn afgestelde akoestiek verhoogt de culinaire beleving

In een goed gedempte zaal blijven stemmen dichtbij en verstaanbaar zonder de buren te overspoelen. De aandacht gaat terug naar tafelgenoten en bord – de essentie van een avond die bijblijft.


Zo pak je het slim aan: een praktische 5-stappenroute

  1. Opname & dimensionering
    Breng geometrie, materialen en bezetting in kaart; bereken de benodigde absorptie zodat je onder- (probleem blijft) en overbehandeling (dode zaal, weggegooid budget) voorkomt.
  2. Niet-invasieve oplossingen
    Plafondeilanden en baffles, wandpanelen, akoestische gordijnen, gestoffeerde elementen en akoestische armaturen. Vaak bundelt één product akoestiek + licht + zonering.
  3. Afstemmen met licht en looplijnen
    Positioneer absorptie zó dat zichtlijnen, werkstromen en lichtkegels intact blijven. Waar zinvol: armatuur en absorber integreren tot één rustig object.
  4. Specials en lastige plattegronden
    Gewelven, grote hoogtes, harde oppervlakken? Gebruik dieper werkende plafondeilanden boven drukke zones, gordijnen om nissen te vormen, en gerichte toevoegingen boven tafels.
  5. Plaatsing & exploitatie
    Montage buiten openingstijden, repositioneerbare elementen voor seizoens- of layoutwissels, reinigbare afwerkingen. Documenteer prestatie en brandveiligheid voor opdrachtgever en beheer.

Ontwerpaanwijzingen voor architecten en interieurontwerpers

  • Tonaliteit: panelen “toon op toon” wanneer architectuur en brandidentiteit leidend zijn.
  • Statement-stukken: akoestische lichtobjecten of kleuraccenten die tegelijk signatuur en functie leveren.
  • Meubel = absorber: banken, rugpanelen en schermen zorgen voor dubbele werking op dezelfde vierkante meters.
  • Zonering zonder muren: bar, wachtruimte en zaal akoestisch scheiden, zonder zware wanden.

Samengevat

Akoestisch doordachte ruimtes zorgen voor hogere kwaliteit, langere verblijfsduur, betere beoordelingen – en een team dat rustiger werkt. Het is precisiewerk dat snel te realiseren is, meetbaar rendeert en naadloos in het interieur valt.

La Mercanti ondersteunt ondernemers en ontwerpers van analyse tot levering en montage – maatwerkoplossingen, korte doorlooptijden en een resultaat dat past bij concept en merktaal.

Technologie, onopvallend ingebed

Er was een tijd dat directiebureaus monumenten waren — massief, zichtbaar, dominant. Maar de instrumenten van leiderschap zijn veranderd: van telefoon naar scherm, van planken naar servers. En daarmee ook het meubilair dat alles draagt. Vandaag moet een bureau meer doen dan er beheerst uitzien; het moet zich ernaar gedragen. In de wereld van slimme kantoormeubelen is dat gedrag stil, naadloos en bijna onzichtbaar.

Plaatsnemen aan een slim geïntegreerd bureau is ontdekken dat elegantie geen uitleg nodig heeft. Geen knipperende lampjes, geen zichtbare kabels. Alleen een schoon werkvlak, een tactiele knop onder het blad en een zachte LED-gloed die verschijnt wanneer dat nodig is — niet eerder. De aansluitingen, de oplaadpads, de luidsprekers, de sensoren: ze zijn niet alleen verborgen, ze gaan op in het ontwerp.

Dit is geen gadgetvertoon, dit is discretie.

In Amerikaanse steden, van Chicago tot Palo Alto, groeit de vraag naar high-end directiebureaus met technologie-integratie. Niet omdat technologie nieuw is, maar omdat aandacht kwetsbaar is. Elke afleiding telt. Een kabel die in de knoop raakt, een poort net buiten bereik, een licht dat te koel is. Dit zijn de kleine onderbrekingen die slim design wegneemt.

Bij La Mercanti werken we samen met Italiaanse merken die deze nuance begrijpen. Uffix en Bralco bouwen geen bureaus met add-ons; zij bouwen directiebureaus met geïntegreerde technologie die focus ondersteunen. Een USB-C-poort subtiel in de rand, vlak met het oppervlak. Een lade met draadloos laden — niet als feature, maar als vanzelfsprekendheid. Verlichting die zich aanpast aan de omgevingscondities. Alles verborgen, alles intuïtief.

Wanneer een klant gaat zitten, mag niets eraan herinneren dat machines assisteren. Er moet alleen paraatheid voelbaar zijn. De ruimte is stil, het oppervlak vrij — en toch laadt de telefoon op, synchroniseert de tablet, en is de laptop verbonden met een verborgen hub achter het paneel. Dit is Onzichtbare Innovatie, en het bepaalt een nieuwe standaard voor de werkplek.

Niet iedereen biedt dit. Sommige Amerikaanse merken verwarren “smart” nog met “luid”: LED-panelen, schermen in het tafelblad, overdreven gebaren. Maar wie luxe directiebureaus met ingebouwde technologie zoekt, verkiest subtiel zelfvertrouwen. Dáár blinkt Italiaans design in uit.

In het nieuwe ritme van de directie gaan meetings snel. Hybride samenwerking vraagt voortdurende aanpassing. Het bureau moet dat tempo ondersteunen. De hoogteverstelling wordt automatisch, geheugenpresets bewaren voorkeursopstellingen, stopcontacten accommoderen zowel Amerikaanse als internationale stekkers. Dit zijn geen accessoires; dit is onderdeel van de constructie.

De evolutie gaat verder. Sommige klanten van La Mercanti vragen nu om bureaus met slim kabelbeheer, biometrische lades en zelfs NFC-zones om documenten te authenticeren. Wij zien dit niet als trends, maar als de grammatica van een werkplek die minder spreekt en meer levert.

Smart betekent niet ingewikkeld. Het betekent stil. Het betekent weten wat de gebruiker nodig heeft voordat die hoeft te vragen. Het betekent een omgeving creëren die reageert op aanwezigheid, interactie verwelkomt maar geen instructie vereist.

Integreren is niet imponeren. Het is verdwijnen.

Laura Olivieri: De professionele stem van La Mercanti

Als het gaat om telemarketing en klantenservice, is Laura Olivieri het vriendelijke en professionele gezicht dat veel klanten van La Mercanti als eerste ontmoeten. Met een diploma in Moderne Vreemde Talen en Literatuur en een solide ervaring sinds 2008 op de commerciële afdeling, speelt Laura een cruciale rol in de contactstrategie en klantondersteuning van het bedrijf.

Telemarketing: De eerste stap naar succesvolle relaties

Laura is verantwoordelijk voor de outbound telemarketingactiviteiten van La Mercanti, een aanpak die aandacht voor detail, empathie en focus op de behoeften van de klant vereist. Elk telefoongesprek is een kans om de uitzonderlijke producten en diensten van La Mercanti te presenteren en een open dialoog met potentiële klanten te creëren. Laura’s doel is duidelijk: hoogwaardige leads genereren en de weg vrijmaken voor projecten die aansluiten bij de unieke behoeften van elke klant.

Met haar uitstekende communicatieve vaardigheden en luistervermogen transformeert Laura elk telefoontje in een echte zakelijke kans en bouwt ze langdurige relaties op.

Klantenservice: Uitmuntendheid in service

Naast het leggen van het eerste contact, wijdt Laura zich met passie aan klantenservice. Haar geduld, beleefdheid en probleemoplossend vermogen maken haar een essentieel aanspreekpunt om een soepele en bevredigende klantervaring te garanderen. Elke interactie is gericht op het oplossen van problemen, het verstrekken van gedetailleerde informatie en het creëren van een gedenkwaardige klantervaring.

Talenkennis en internationale expertise

Laura’s vloeiende beheersing van het Italiaans, Engels en Frans maakt haar een onmisbare kracht binnen La Mercanti’s internationale aanpak. Haar vermogen om effectief te communiceren met klanten uit verschillende culturen en markten versterkt de wereldwijde impact van het bedrijf.

Internationale Klantenservice

Naast telemarketing speelt Laura een belangrijke rol in klantenservice voor internationale markten, vooral voor Franstalige klanten. Van het eerste contact tot het opstellen van gepersonaliseerde offertes, Laura zorgt ervoor dat elke klant oplossingen krijgt die specifiek zijn afgestemd op hun behoeften.

Waarom Laura essentieel is voor La Mercanti

Laura Olivieri is niet alleen een ervaren professional, maar ook iemand die klanttevredenheid centraal stelt in haar werk. Dankzij haar bijdrage kan La Mercanti meer bieden dan alleen producten: een persoonlijke en resultaatgerichte ervaring.

Met Laura in het team verstevigt La Mercanti haar leidende positie op de markt door hoogwaardige oplossingen te combineren met een uitzonderlijke service die de verwachtingen van klanten overtreft.

Andrea Bollettini: De Strategische Leider achter La Mercanti Logistics

Andrea Bollettini, partner en hoofd van de logistieke divisie van La Mercanti, is een toonaangevende expert op het gebied van magazijnoplossingen en supply chain management. Met zijn expertise en visie heeft hij La Mercanti gepositioneerd als een vertrouwde partner voor bedrijven die hun magazijnruimte en logistieke processen willen optimaliseren.

Leiderschap in Logistieke Strategie en Verkoop

Als directeur van de logistieke divisie ontwerpt en implementeert Andrea uitgebreide commerciële strategieën. Hij voert marktanalyse uit, identificeert kansen en ontwikkelt actieplannen die groei stimuleren, klantrelaties versterken en nieuwe markten openen. Door zijn uitgebreide ervaring biedt hij maatwerkoplossingen die perfect aansluiten op de doelstellingen van elke klant.

La Mercanti Logistics biedt onder andere:

  • Stalen magazijnstellingen.
  • Mezzaninevloeren.
  • Palletstellingen en cantilever-systemen.
  • Geautomatiseerde opslagsystemen.

Andrea’s toewijding aan hoogwaardige dienstverlening garandeert dat elk project innovatie en functionaliteit combineert.

Specialist in Opslagoplossingen

Met jarenlange ervaring en certificeringen zoals de UNI EN 15635-norm, zorgt Andrea voor efficiënte en veilige opslagoplossingen. De logistieke divisie van La Mercanti biedt een uitgebreide reeks diensten, waaronder:

  • Gepersonaliseerd ontwerp.
  • Transport en installatie.
  • Testen en veiligheidscontrole.

Deze geïntegreerde aanpak onderstreept Andrea’s toewijding om op maat gemaakte oplossingen te leveren die magazijnruimte maximaliseren en operationele efficiëntie verbeteren.

Maatwerk voor Elke Klant

Andrea begrijpt de unieke behoeften van elke klant en biedt oplossingen die volledig aansluiten bij hun specifieke eisen. Van de eerste communicatie tot de oplevering van het project, hij houdt toezicht op elk proces, met als doel uitstekende resultaten te leveren binnen de afgesproken tijd en budget.

Waarom Kiezen voor Andrea Bollettini en La Mercanti Logistics

De combinatie van technische expertise, strategische visie en klantgerichtheid maakt Andrea tot een onmisbare kracht binnen La Mercanti Logistics. Klanten die een betrouwbare partner zoeken om hun magazijnprocessen te verbeteren, vinden in Andrea Bollettini een leider die vertrouwen en kwaliteit levert.

Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij uw logistieke behoeften kunnen omzetten in succesvolle oplossingen.

Mirco Cameli: Kwaliteitsmanager bij La Mercanti

Wanneer het gaat om organisatie en controle van bedrijfsresultaten, staat de naam Mirco Cameli synoniem voor precisie, efficiëntie en strategisch inzicht. Als een sleutelfiguur binnen het team van La Mercanti, is Mirco het aanspreekpunt voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het behalen van kwaliteit- en commerciële beheerdoelen.

Een centrale rol in Kwaliteit en Organisatie

Mirco Cameli vervult de rol van Kwaliteitsmanager voor het ISO 9001:2015 Managementsysteem en zorgt ervoor dat alle bedrijfsactiviteiten voldoen aan de hoogste internationale normen. Dit omvat constante aandacht voor interne procedures, informatiestromen en taakbeheer, wat een soepele en efficiënte organisatie garandeert.

Dankzij zijn diepgaande expertise zorgt Mirco ervoor dat elk werkproces zo wordt ingericht dat uitstekende resultaten worden bereikt, zonder de strategische bedrijfsdoelen uit het oog te verliezen.

Commerciële Beheerscontrole

Een van de meest complexe en cruciale aspecten van Mirco’s werk is het beheer van bedrijfsbudgetten en het monitoren van kosten en opbrengsten. Door een grondige analyse van voorspellingen en afwijkingen is Mirco in staat om innovatieve oplossingen op middellange en lange termijn voor te stellen, waarmee het management zijn omzetdoelen kan bereiken.

Zijn activiteiten omvatten:

  • Het opstellen en monitoren van budgetten.
  • Het controleren van de naleving van kosten en opbrengsten ten opzichte van de voorspellingen.
  • Strategische voorstellen doen om bedrijfsresultaten te verbeteren.
  • Beheer van de bijdrage-marges per project en per divisie.

Zijn vermogen om directe, indirecte en structurele kosten nauwkeurig te beheren en om processen rondom acquisitie en ontwerp te optimaliseren, vormt een essentiële meerwaarde voor La Mercanti.

Planning en toewijzing van middelen

Een ander onderscheidend aspect van Mirco’s werk is de projectplanning, een proces dat diepgaande kennis van bedrijfsbeheer vereist. Dit omvat:

  • Het vaststellen van duidelijke doelen.
  • Het nauwkeurig inschatten van kosten.
  • Het plannen van tijdlijnen.
  • Het toewijzen van de benodigde middelen voor de afronding van projecten.

Met zijn zorgvuldige aanpak en strategische visie garandeert Mirco dat elk project wordt gepland en uitgevoerd binnen de afgesproken tijd en kosten, wat een doorslaggevende bijdrage levert aan het succes van de onderneming.

Waarom Mirco Cameli essentieel is voor La Mercanti

Met een unieke combinatie van technische vaardigheden, organisatorische capaciteiten en strategisch inzicht is Mirco Cameli een onmisbare pijler voor het succes van La Mercanti. Zijn oog voor detail, gecombineerd met zijn toewijding aan voortdurende verbetering, garandeert niet alleen het behalen van bedrijfsdoelen, maar ook een onberispelijke aanpak in de uitvoering van elk project.

En er is meer: Mirco is de sleutelfiguur voor klanten die op zoek zijn naar extra korting. Elke keer dat een klant deze gevoelige vraag stelt, onderzoekt Mirco zorgvuldig elk detail: van projectkosten tot transport- en verzendkosten, en evalueert hij elke factor die kan bijdragen aan het optimaliseren van de marges. Zijn diepgaande analyse en pragmatische aanpak maken hem een onmisbare bondgenoot, zowel voor de klant als voor het team van La Mercanti.

Zijn missie? Altijd de perfecte balans vinden tussen klanttevredenheid en bedrijfsduurzaamheid, en aantonen dat achter elke beslissing professionaliteit, strategie en een flinke dosis intuïtie schuilgaat.

Met Mirco aan het roer van het beheer is La Mercanti niet alleen synoniem met efficiëntie, maar ook met een service die uitmuntendheid combineert met aandacht voor de behoeften van elke klant. Als u uw werkruimte wilt transformeren met respect voor uw budget, dan is Mirco Cameli de sleutelprofessional die u nodig heeft.

Vrolijk Kerstfeest

Beste vrienden,

In deze kersttijd willen we graag een reflectie met jullie delen over de diepe betekenis van dit feest.
Zoals Paus Franciscus ons eraan herinnert, hebben we behoefte aan:

“Geloofwaardige getuigen die met hun leven en ook met hun woorden het Evangelie zichtbaar maken en de aantrekkingskracht van Jezus Christus en de Schoonheid van God opwekken.”

Kerstmis is een kans om het Essentiële zichtbaar te maken, namelijk Jezus Christus, door onze dagelijkse daden.

Nicolino Pompei van de Fides Vita-beweging benadrukt de urgentie om:

“Terug te keren naar Jezus, Hem te ontmoeten, Jezus weer bij de mensen te brengen en de aantrekkingskracht van Jezus Christus opnieuw te laten ontwaken”

en bovendien:

“Naar Jezus: de ware, de levende… niet, zoals C. S. Lewis schrijft, ‘iets dat op Hem lijkt’.”

Deze uitnodiging spoort ons aan om Kerstmis niet alleen als een herdenking te beleven, maar als een kans om de levende en ware aanwezigheid van Christus in ons leven opnieuw te ontdekken en te getuigen.

Zelfs het zeggen van “fijne feestdagen” of “Vrolijk Kerstfeest” is geen oppervlakkig of puur formeel gebaar. Het is een geschenk: het betekent het ware welzijn van de ander wensen, een welzijn dat niet beperkt blijft tot oppervlakkig geluk, maar de hoop omvat op de ware vreugde die alleen de aanwezigheid van Jezus kan brengen.

Wanneer we zeggen “Vrolijk Kerstfeest”, zeggen we eigenlijk:

“Moge de vrede en liefde van de Mensgeworden God jouw leven en jouw huis vullen.”

Met deze geest wenst het hele team van La Mercanti jullie een Kerstmis vol vrede, vreugde en liefde.
Mogen jullie de essentie van dit feest herontdekken en het meenemen in jullie dagelijks leven, en het Essentiële zichtbaar maken in jullie families en gemeenschappen.


Vrolijk Kerstfeest.